Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

Symbole nie ładują się / Oczekiwanie na aktualizację

Przyczyny błędu:

Ten błąd może wynikać z kilku rzeczy:

  • Brak łączności
  • Nieaktualna wersja MT4
  • Typ konta nie obsługuje domyślnej grafiki, która zazwyczaj jest dostarczana z MT4.
  • Nieprawidłowy serwer, hasło lub login.

Jak rozwiązać problem:

  • Brak łączności - Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa i jest stabilne.
  • Nieaktualna wersja MT4 - Jeśli używasz starszej wersji MT4, musisz ją zaktualizować, zanim będziesz mógł kontynuować handel. Aby sprawdzić aktualną wersję MT4, kliknij „Pomoc” w menu głównym, a następnie „O programie”, aby wyświetlić najnowszy numer kompilacji. Aby zaktualizować platformę, pobierz najnowszą wersję MT4 z Portalu Klienta Axi lub strony internetowej Axi.
  • Typ konta nie obsługuje domyślnej grafiki, która zazwyczaj jest dostarczana z MT4.
  • Nieprawidłowy serwer, hasło lub login - Upewnij się, że wszystkie dane są poprawnie wprowadzone.

Spróbuj ponownie przeskanować serwer używany przez konto, z którym masz problemy.

Jeśli się uda, powinieneś zobaczyć prędkość połączenia w prawym dolnym rogu platformy MT4. 

1. Przejdź do "Plik" 
2. Kliknij "Otwórz konto" 
3. Przewiń listę serwerów i kliknij zielony przycisk (+) 
4. Wprowadź Axi - <serwer>  
5. Kliknij "Skanuj" 
6. Wybierz właściwy serwer i kliknij "Dalej" 
7. Wprowadź ID logowania MT4 i hasło 
8. Kliknij "Zakończ"

Jeśli się uda, powinieneś zobaczyć prędkość połączenia w prawym dolnym rogu platformy MT4. 

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.