Przyczyny błędu: Przyczyny "Brak połączenia" mogą się różnić od słabego połączenia internetowego po problemy z serwerem.
Jak rozwiązać problem: Aby rozwiązać problem, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe jest stabilne i dobre.
- Jeśli tak, spróbuj ponownie przeskanować serwery. Kliknij lewym przyciskiem myszy na komunikat "Brak połączenia" w prawym dolnym rogu terminala i wybierz "Przeskanuj serwery".
Oto kroki, jak przeskanować swój serwer (laptop):
1. Przejdź do "Plik"
2. Kliknij "Otwórz konto"
3. Przewiń listę serwerów i kliknij zielony przycisk (+)
4. Wpisz Axi - <serwer>
5. Kliknij "Skanuj"
6. Wybierz właściwy serwer i kliknij "Dalej"
7. Wpisz identyfikator logowania MT4 i hasło
8. Kliknij "Zakończ"
Jeśli się uda, powinieneś zobaczyć prędkość połączenia w prawym dolnym rogu platformy MT4.
- Twój serwer proxy lub lokalne połączenie sieciowe może być zablokowane. W takim przypadku musisz poprosić swojego administratora systemu o adres serwera proxy i port używany do połączenia z internetem. Gdy już będziesz mieć te informacje, wprowadź je do MetaTrader: Przejdź do menu "Narzędzia" i wybierz "Opcje", a następnie "Serwer". Zaznacz "Włącz serwer proxy" i kliknij "Proxy..." Wprowadź adres serwera proxy i port, a następnie swoje dane logowania do MetaTrader i hasło.
- Twój komputer ma program zapory lub oprogramowanie antywirusowe blokujące port. Może być konieczne jego wyłączenie, aby kontynuować.
- Masz przestarzałą wersję platformy MT4. Aby sprawdzić, jakiej wersji używasz, przejdź do menu „Pomoc” i wybierz „O programie”. Zaktualizowane wersje MT4 można pobrać z Portalu klienta Axi i strony internetowej Axi.
- Jeśli ponowne skanowanie nie pomogło, zaloguj się ponownie na swoje konto w głównym menu terminala.