Transfer wewnętrzny to narzędzie, które możesz wykorzystać do przenoszenia środków pomiędzy swoimi (posiadacza konta) rachunkami handlowymi, podlegającymi tej samej jurysdykcji. Aby dokonać transferu wewnętrznego, zaloguj się do Portalu Klienta Axi, przejdź do zakładki „Środki” i wybierz „Przelej środki.”
Następnie możesz wybrać konto, z którego chcesz przelać środki, oraz konto, na które chcesz je przelać.
Alternatywnie, możesz kliknąć na „Konto handlowe,” wybrać „Moje konta,” a następnie kliknąć na ikonę w prawym rogu, która wyświetla rząd 3 kropek. Wybierz opcję „Przelej środki” i następnie wybierz konta, z których/chcesz przelać środki.
Ta opcja może być również użyta do przenoszenia środków pomiędzy kontem indywidualnym a kontem wspólnym, pod warunkiem, że ten sam posiadacz konta jest obecny na obu kontach.
Problemy z transferami wewnętrznymi
Jeśli nie możesz przeprowadzić transferu wewnętrznego bezpośrednio z Portalu Klienta, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia Klienta z następującymi danymi, a nasz zespół pomoże w realizacji prośby:
- Od: Numer rachunku handlowego, z którego chcesz przelać środki
- Do: Numer rachunku handlowego, na który chcesz przelać środki
- Kwota: Kwota, którą chcesz przelać, oraz jej waluta
Proszę pamiętać: Przed dokonaniem transferu wewnętrznego upewnij się, że nie masz żadnych otwartych lub oczekujących pozycji na rachunku handlowym, z którego chcesz przelać środki.