Jeśli nie możesz złożyć zamówienia na platformie MT4, sprawdź następujące typowe problemy:
- Sprawdź dostępny margines: Upewnij się, że masz wystarczający dostępny margines na swoim koncie, aby złożyć zamówienie. Jeśli Twój margines jest niewystarczający, platforma nie pozwoli Ci otworzyć nowej pozycji.
- Godziny otwarcia rynku: Upewnij się, że rynek dla aktywa, którym próbujesz handlować, jest otwarty. Niektóre rynki mają określone godziny handlu, a jeśli próbujesz handlować poza tymi godzinami, nie będziesz mógł złożyć zamówienia.
- Typ zamówienia: Zweryfikuj, czy wybierasz właściwy typ zamówienia (np. zamówienie rynkowe, zamówienie z limitem). Jeśli używasz zamówienia z limitem, upewnij się, że cena jest osiągalna w obecnych warunkach rynkowych.
- Problemy z połączeniem: Upewnij się, że jesteś połączony z platformą MT4. Sprawdź swoje połączenie internetowe i upewnij się, że jesteś zalogowany z poprawnym serwerem, hasłem oraz numerem/loginem konta. Jakiekolwiek niezgodności mogą uniemożliwić platformie dostęp do Twojego konta i złożenie zamówienia.
- Błędy platformy: Czasami na platformie mogą wystąpić tymczasowe zakłócenia. Uruchom ponownie MT4 i spróbuj ponownie złożyć zamówienie.
Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie i nadal nie możesz złożyć zamówienia, prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.