Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

Dlaczego nie mogę złożyć zamówienia na MT4?

Jeśli nie możesz złożyć zamówienia na platformie MT4, sprawdź następujące typowe problemy:

  • Sprawdź dostępny margines: Upewnij się, że masz wystarczający dostępny margines na swoim koncie, aby złożyć zamówienie. Jeśli Twój margines jest niewystarczający, platforma nie pozwoli Ci otworzyć nowej pozycji.
  • Godziny otwarcia rynku: Upewnij się, że rynek dla aktywa, którym próbujesz handlować, jest otwarty. Niektóre rynki mają określone godziny handlu, a jeśli próbujesz handlować poza tymi godzinami, nie będziesz mógł złożyć zamówienia.
  • Typ zamówienia: Zweryfikuj, czy wybierasz właściwy typ zamówienia (np. zamówienie rynkowe, zamówienie z limitem). Jeśli używasz zamówienia z limitem, upewnij się, że cena jest osiągalna w obecnych warunkach rynkowych.
  • Problemy z połączeniem: Upewnij się, że jesteś połączony z platformą MT4. Sprawdź swoje połączenie internetowe i upewnij się, że jesteś zalogowany z poprawnym serwerem, hasłem oraz numerem/loginem konta. Jakiekolwiek niezgodności mogą uniemożliwić platformie dostęp do Twojego konta i złożenie zamówienia.
  • Błędy platformy: Czasami na platformie mogą wystąpić tymczasowe zakłócenia. Uruchom ponownie MT4 i spróbuj ponownie złożyć zamówienie.

Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie i nadal nie możesz złożyć zamówienia, prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy. 

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.